Vrácení a výměna

Nesedí Vám doručené boty nebo jinak nesplňují Vaše představy?

Do 14 dnů od doručení zboží můžete nevyhovující boty poslat zpět a my Vám vrátíme peníze (včetně poštovného na doručení k Vám).

Nenošené boty nejevící známky opotřebení prosím zašlete zpět na naši adresu:

obuvnadmerna.cz s.r.o.
Myslbekova 1079
Moravské Budějovice
676 02

Ke zboží přiložte formulář pro vrácení zboží, který naleznete v příloze e-mailu o odeslání zboží. Nemáte-li formulář jak vytisknout, napište nám prosím mailem nebo na lístku přiloženém u vráceného zboží:

• číslo Vaší objednávky
• nemusíte uvádět důvod vratky, ale když nám ho napíšete, budeme rádi
• v případě odstoupení od smlouvy - číslo účtu, kam Vám máme poslat vracenou částku

Fakturu ani záruční list nám posílat nemusíte.

Peníze nebo boty na výměnu odesíláme nejpozději do 14 dnů doručení vráceného zboží na naši adresu. Většinou však mnohem dříve.

Chcete-li boty vyměnit za jiné, vytvořte si prosím novou objednávku. Nevyhovující zboží nám pak zašlete zpět dle výše uvedeného návodu, vrátíme Vám peníze.

Balík prosím zabalte tak, aby původní obal byl nepoškozený a chráněný proti poškození či popsání. Přímo na krabici prosím nepište ani ji neoblepujte lepící páskou. Nejlepší je zabalit krabici do strečové fólie či balícího papíru.

Náklady spojené s návratem zboží na naši adresu hradí kupující sám.

Neposílejte prosím balík na dobírku, takové zásilky nebudou převzaty.

Nenalezli jste odpověď na svou otázku? Zde naleznete kompletní Obchodní podmínky a Reklamační řád.